Kebijakan Privasi live hongkongPerlindungan Data Anda
Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan live hongkong dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap aman. Kami di live hongkong berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan menggunakan informasi Anda hanya untuk tujuan yang kami jelaskan di sini. Dengan membuat akun dan menggunakan layanan kami — sportsbook Liga 1 dan Piala AFF, live dealer blackjack dan roulette, slot games seperti Aviator dan Sweet Bonanza, serta pasar esports — Anda setuju dengan praktik privasi kami.
Data pribadi Anda dienkripsi dan disimpan di server yang dilindungi dengan kontrol akses ketat. Kami tidak menjual data Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami dapat berbagi data Anda hanya dengan pemroses pembayaran (untuk transaksi DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau bank virtual mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), penyedia dukungan teknis kami, atau jika diwajibkan oleh hukum.
Kebijakan privasi ini dapat berubah dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau pengumuman di platform live hongkong. Penggunaan berkelanjutan dari akun Anda setelah perubahan berarti Anda telah menerima kebijakan baru. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami, hubungi tim dukungan kami yang berbahasa Indonesia.
Data yang Kami Kumpulkan di live hongkong
Kami mengumpulkan data Anda dalam beberapa kategori. Pertama, kami mengumpulkan informasi identitas Anda — nama lengkap, tanggal lahir, alamat, dan nomor identitas seperti KTP atau paspor — ketika Anda membuka akun live hongkong. Data ini diperlukan untuk memverifikasi identitas Anda dan mematuhi persyaratan anti-pencucian uang. Kami juga mengumpulkan informasi kontak Anda — email dan nomor telepon — sehingga kami dapat menghubungi Anda tentang akun Anda, transaksi, dan promosi (yang hanya kami kirim jika Anda telah memberi kami izin).
Kedua, kami mengumpulkan data transaksi Anda. Setiap kali Anda melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank ke mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet, kami mencatat tanggal, waktu, jumlah, dan metode pembayaran. Kami juga mencatat setiap penarikan, pertaruhan pada Liga 1 atau Piala AFF, permainan live dealer yang Anda mainkan, atau slot games seperti Aviator dan Fortune Tiger yang Anda akses. Data ini membantu kami mendeteksi penipuan, memenuhi persyaratan peraturan, dan memberikan dukungan pelanggan yang lebih baik.
Ketiga, kami mengumpulkan data perilaku dan teknis. Kami mencatat alamat IP Anda, jenis perangkat Anda, sistem operasi, browser yang Anda gunakan, dan halaman yang Anda kunjungi di live hongkong. Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk memahami bagaimana Anda berinteraksi dengan platform kami — misalnya, berapa lama Anda tetap di halaman sportsbook, game live dealer mana yang paling populer, atau apakah Anda menerima email promosi kami. Data ini membantu kami meningkatkan platform dan memberikan pengalaman yang dipersonalisasi.
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Kami menggunakan data Anda untuk menjalankan platform live hongkong. Kami memproses transaksi pembayaran Anda menggunakan pemroses pembayaran eksternal yang mengkhususkan diri dalam mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, dan transfer bank virtual. Kami menggunakan data identitas Anda untuk memverifikasi akun Anda dan memastikan keamanan. Kami menggunakan data transaksi untuk membuat riwayat akun Anda, menghitung winnings atau losses Anda, dan mendeteksi aktivitas mencurigakan atau penipuan.
Kami juga menggunakan data Anda untuk komunikasi. Kami dapat mengirim Anda email tentang akun Anda — seperti konfirmasi deposit, pemberitahuan penarikan, atau pemberitahuan keamanan. Jika Anda telah memilih untuk menerima promosi, kami dapat mengirim Anda penawaran promosi khusus. Kami menggunakan data perilaku untuk meningkatkan platform kami — misalnya, jika kami menemukan bahwa banyak pengguna tidak dapat menemukan fitur penarikan dengan mudah, kami dapat mengubah tata letak platform kami.
- Data Identitas
- Nama, tanggal lahir, alamat, KTP — digunakan untuk verifikasi akun dan kepatuhan regulasi.
- Data Transaksi
- Deposit, penarikan, permainan yang dimainkan — digunakan untuk riwayat akun dan deteksi penipuan.
- Data Perilaku
- Halaman yang dikunjungi, waktu di platform — digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
Pemroses Pihak Ketiga dan Berbagi Data
Kami bekerja dengan penyedia pihak ketiga untuk menjalankan platform live hongkong. Penyedia pembayaran kami — seperti pemroses online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan gateway bank virtual — menerima informasi pembayaran Anda (tetapi bukan informasi identitas lengkap Anda) untuk memproses transaksi. Kami berbagi informasi minimal dengan mitra ini dan hanya untuk tujuan yang diperlukan.
Penyedia dukungan teknis kami dapat mengakses log server dan data diagnostik untuk membantu kami menyelesaikan masalah teknis atau meningkatkan kinerja platform. Penyedia ini menandatangani perjanjian kerahasiaan dan tidak diizinkan untuk menggunakan data Anda untuk tujuan lain. Kami juga dapat berbagi data Anda jika diwajibkan oleh hukum — misalnya, jika otoritas hukum meminta data Anda sebagai bagian dari penyelidikan, atau jika hukum mengharuskan kami untuk melaporkan informasi tertentu.
Hak dan Pilihan Anda di live hongkong
Kami memberikan Anda kontrol atas data Anda di platform live hongkong. Anda dapat mengakses informasi akun Anda kapan saja — login ke akun Anda, buka pengaturan akun, dan lihat informasi profil, riwayat transaksi, dan pilihan komunikasi Anda. Anda dapat memperbarui informasi pribadi Anda (seperti alamat) jika berubah. Jika Anda ingin menghapus akun Anda sepenuhnya, hubungi tim dukungan kami dan kami akan memandu Anda melalui proses penutupan akun.
Anda dapat memilih komunikasi mana yang ingin Anda terima dari live hongkong. Jika Anda tidak ingin menerima email promosi, Anda dapat mengubah preferensi email Anda di pengaturan akun atau mengklik tautan "berhenti berlangganan" dalam email promosi kami. Kami akan terus mengirim Anda email transaksional — seperti konfirmasi deposit atau pemberitahuan keamanan — karena ini penting untuk menjalankan akun Anda dengan aman. Anda juga dapat mengelola preferensi cookie Anda melalui pengaturan browser Anda, meskipun melakukan hal ini dapat mempengaruhi fungsionalitas platform live hongkong.
Kami menyimpan data Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang kami jelaskan. Data akun aktif (seperti riwayat transaksi Anda) disimpan selama akun Anda aktif. Setelah Anda menutup akun, kami menyimpan data Anda selama periode retensi yang ditentukan untuk memenuhi persyaratan peraturan, biasanya beberapa tahun. Kami kemudian menghapusnya dengan aman. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang berapa lama kami menyimpan data Anda atau ingin informasi lebih lanjut, hubungi tim dukungan live hongkong kami.
Platform live hongkong berkomitmen pada keamanan data. Kami menggunakan enkripsi SSL untuk semua komunikasi antara perangkat Anda dan server kami. Informasi sensitif seperti nomor rekening dan data pembayaran disimpan dalam format terenkripsi. Tim kami secara berkala menguji sistem keamanan kami untuk mengidentifikasi dan memperbaiki kerentanan. Jika kami mendeteksi pelanggaran keamanan yang dapat mempengaruhi data Anda, kami akan memberitahu Anda sesuai dengan hukum yang berlaku dan memberikan panduan tentang cara melindungi diri Anda.
Kebijakan privasi live hongkong berlaku di mana layanan kami tersedia — termasuk di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan area lain di Indonesia — sesuai dengan hukum setempat. Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan tentang praktik privasi kami, hubungi kami melalui saluran dukungan di platform live hongkong. Kami akan merespons dalam waktu lima hingga tujuh hari kerja.